Privacidade da conta

Exclusão de conta

O usuário do Rosarial Fornecedores pode solicitar a exclusão dentro do aplicativo ou iniciar o procedimento por e-mail.

Solicitar pelo aplicativo

1. Entre no Rosarial Fornecedores.
2. Abra Perfil e selecione Gerenciar conta.
3. Toque em Solicitar exclusão da conta.
4. Leia o aviso, digite a confirmação solicitada e conclua.

Solicitar sem acesso ao aplicativo

Envie a solicitação usando, se possível, o mesmo e-mail cadastrado. Informe o nome da empresa, o CNPJ e o e-mail da conta. Não envie senha nem documento bancário.

A Rosarial poderá pedir confirmação adicional de identidade para impedir a exclusão indevida de conta de terceiros.

Dados eliminados ou anonimizados

• identidade de autenticação e credenciais de sessão;
• telefone e identificação pessoal do perfil de acesso, quando não houver fundamento de retenção;
• tokens de notificações, avisos pessoais e desafios de segurança;
• rascunhos, anexos pendentes e filas locais protegidas no aparelho;
• vínculos pessoais que não precisem permanecer associados a registros obrigatórios.

Dados que podem ser preservados

Documentos fiscais, propostas aceitas, pedidos, aceites, registros comerciais, qualidade, auditoria e segurança podem ser preservados com acesso restrito enquanto houver obrigação legal, regulatória, contratual ou necessidade de exercício de direitos. Quando possível, a identificação pessoal é anonimizada ou segregada.

Concluída a análise, a Rosarial confirma o atendimento pelo canal informado. Consulte também a Política de Privacidade.